FAQ
CONDITIONS GENERALES DE VENTE
Le site www.ceramictattoo.com est la propriété exclusive de CERAMIC TATTOO ©.
Les présentes conditions de vente sont conclues d’une part par CERAMICTATTOO actuellement immatriculée sous le numéro de siret 521 601 765 00014, société en cours de création
"CERAMICTATTOO " et d’autre part, par toute personne physique souhaitant procéder à un achat via le site Internet de « CERAMICTATTOO » dénommée ci-après " l’acheteur ".
Objet
Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre CERAMICTATTOO et l’acheteur et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site marchand.
Le site de CERAMICTATTOO est exclusivement réservé aux particuliers. Pour les professionnels merci de nous contacter: contact@ceramictattoo.com
L’acquisition d’un bien ou d’un service à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de vente.
Ces conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par CERAMICTATTOO.
CERAMICTATTOO se réserve de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment.
L’acheteur s'engage donc à les consulter régulièrement.
Les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.
Contenu du site
CERAMICTATTOO se réserve le droit de modifier à tout moment et sans préavis le contenu de son site et décline toute responsabilité en cas de retard, d'erreur ou d'omission quant au contenu des pages du site de même qu'en cas d'interruption ou de non disponibilité du service pour quelques raisons que ce soit.
CERAMICTATTOO s'efforce d'assurer l'exactitude et la véracité de l'ensemble des informations mises à la disposition des acheteurs sur son site sachant que celles-ci peuvent contenir des inexactitudes techniques ou des erreurs typographiques ou bien encore être incomplètes.
Par conséquent, CERAMICTATTOO ne peut être tenu pour responsable de toute décision prise sur la base d'une information contenue sur le site, ni de l'utilisation qui pourrait en être faite par des tiers.
L'accès aux produits et services présentés sur le site peut faire l'objet de restrictions à l'égard de certains pays. Il appartient donc à toute personne intéressée de vérifier préalablement auprès du contact de CERAMICTATTOO si elle est susceptible d'avoir accès aux
produits ou services concernés.
Caractéristiques des biens et services proposés
Les produits et services proposés sont ceux qui figurent dans le catalogue publié dans le site de CERAMICTATTOO.
Ces produits et services sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
Les photographies du catalogue reprennent l’objet vendu ou son jumeau présentant les mêmes caractéristiques, les photos sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert, en ce qui concerne les couleurs et plus particulièrement
parce que chacune des pièces est peinte à la main et émaillée de façon artisanale, de sorte qu’aucun exemplaire n’est rigoureusement identique, c’est ce qui en fait la valeur et le charme.
Les dimensions et tailles sont parfois données à titre indicatives.
Tarifs
Les prix figurant dans le catalogue sont des prix TTC en euro tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande; tout changement du taux pourra être répercuté sur le prix des produits ou des services.
CERAMICTATTOO se réserve la possibilité de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur.
CERAMICTATTOO se réserve la possibilité d'émettre des bons de réductions, des codes promotion, des offres promotionnelles, des codes réservés aux professionnels, modifiables sans préavis et non cumulables avec des produits déjà soldés ou en promotion.
Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de transport et de livraison pour autant qu’elles aient lieu dans les zones géographiques prévues ci-après.
Aire géographique
La vente en ligne des produits et services présentés dans le site est réservée aux acheteurs qui résident en France métropolitaine, Corse, Monaco, Andorre, dans l'Union Européenne, Russie, Canada, Etats-Unis, et pour des livraisons effectuées dans ces zones géographiques.
Pour d'autres lieux de résidence, il conviendra de contacter CERAMICTATTOO avant toute commande.
PAIEMENTS ACCEPTES:
.PAYPAL OU CARTES DE CREDIT VIA PAYPAL : Le paiement via PAYPAL est pris en charge de manière complètement sécurisée par PAYPAL. Avec ce mode de règlement, vous serez redirigé vers le service de paiement en ligne de PAYPAL. Vous pourrez alors effectuer votre paiement directement à partir de votre compte PAYPAL personnel ou via avec une carte de crédit acceptée par PAYPAL.
Commandes
L’acheteur, qui souhaite acheter un produit ou un service doit obligatoirement :
– remplir la fiche d’identification sur laquelle il indiquera toutes les coordonnées demandées ou donner son numéro de client s’il en a un;
– remplir le bon de commande en ligne en donnant toutes les références des produits ou services choisis;
– valider sa commande après l’avoir vérifiée;
– effectuer le paiement dans les conditions prévues;
– confirmer sa commande et son règlement.
La confirmation de la commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat ou d’autres conditions.
L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. La confirmation vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.
Le vendeur communiquera par courrier électronique confirmation de la commande enregistrée.
Rétractation
Les acheteurs, personnes physiques non professionnelles, bénéficient d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la livraison de leur commande pour faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour.
Modalités de paiement
Le prix est exigible à la commande.
Les paiements seront effectués par PayPal, via une carte bancaire.
Pour les paiements par virement bancaire, veuillez nous contacter par mail, à l'adresse contact@ceramictattoo.com, afin que nous vous donnions nos coordonnées bancaires..
Le compte de l’acheteur sera débité à partir de la validation de la commande par l’acheteur.
Pour les réglements par chèque, à réception de celui-ci la commande sera mise en préparation et envoyée à la validation de l'encaissement de celui-ci.
Livraisons
Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée dans le bon de commande qui ne peut être que dans la zone géographique convenue.
Les risques sont à la charge de l’acquéreur à compter du moment où les produits ont quitté les locaux de CERAMICTATTOO . En cas de dommage pendant le transport, la protestation motivée doit être formulée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison.
Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif. Délai de fabrication et de livraison nécessaire n'excédant pas 30 jours.
Emballage, Livraison
A) Emballage
Un forfait de 2€ est appliqué automatiquement par commande, pour le papier bulle et carton.
B) Livraison
Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi remis sans signature. Nous ne faisons pas d'expédition contre remboursement.
Le montant de la livraison est appliqué automatiquement en fonction de votre zone géographique selon le tarif collissimo en vigueur.. .
Un e-mail vous informera du dépôt à la Poste de votre colis et vous indique le numéro de Colissimo qui vous permettra de suivre les étapes de livraison sur le lien de La Poste : www.colissimo.fr
Garantie
Tous les produits fournis par le vendeur bénéficient de la garantie légale prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil.
En cas de non conformité d’un produit vendu, il pourra être retourné au vendeur qui le reprendra, l’échangera ou le remboursera.
Toutes les réclamations, demandes d’échange ou de remboursement doivent s’effectuer dans le délai de trente jours de la livraison.
Responsabilité
Le vendeur, dans le processus de vente en ligne, n’est tenu que par une obligation de moyens; sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.
Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site de CERAMICTATTOO sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de CERAMICTATTOO .
Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores.
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Règlement des litiges
Les présentes conditions de vente en ligne sont soumises à la loi française.
En cas de litige, compétence est attribuée aux tribunaux compétents de Nice, nonobstant pluralité de défendeurs ou appel en garantie.
